1. Τρόποι Παραγγελίας
- Πραγματοποιήστε τις αγορές σας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Απαραίτητα βήματα για την παραγγελία σας από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα:
1. Επιλέγετε από τον κατάλογο ή από την αναζήτηση προϊόντων συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων και τους τοποθετείτε στο καλάθι αγορών
2. Επιλέγετε από το καλάθι αγορών τα προϊόντα που επιθυμείτε τελικά να παραγγείλετε.
3. Συμπληρώνετε τα στοιχεία της παραγγελίας, όπως τον τρόπο πληρωμής, τον τρόπο αποστολής, τη διεύθυνση αποστολής και τα σχόλια της παραγγελίας.
4. Επιθεωρείτε τη συνολική εικόνα της παραγγελίας, αποδέχεστε τους γενικούς όρους συναλλαγών και δίνετε την τελική εντολή παραγγελίας.
Ηλεκτρονική Αρχειοθέτηση παραγγελιών
Οι παραγγελίες σας αρχειοθετούνται ηλεκτρονικά και μπορείτε, εφόσον το επιθυμείτε, να λάβετε γνώση του περιεχομένου της παραγγελίας σας.
- Παραγγείλετε ότι ώρα θέλετε με e-mail στο info@cavaarion.gr
Οδηγίες για την χρήση εκπτωτικού κουπονιού
Στο 1ο βήμα της ηλεκτρονικής παραγγελίας, συμπληρώστε τον κωδικό του κουπονιού ή της δωροεπιταγής και έχετε αυτόματα την έκπτωση η οποία εμφανίζεται στο επόμενο βήμα. Στη συνέχεια, ολοκληρώνετε κανονικά την παραγγελία σας.
Χρήση Κουπονιού
- Η αξία του κουπονιού περιλαμβάνει ΦΠΑ, ισχύει για αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα cavaarion.gr έως εξαντλήσεως των αποθεμάτων και έως την ημερομηνία λήξης του.
- Το εκπτωτικό κουπόνι μπορεί να χρησιμοποιηθεί αποκλειστικά και μόνο για αγορές προϊόντων, οι οποίες θα πραγματοποιηθούν μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος cavaarion.gr της Μπίτας Μιχάλης & Σια ΟΕ.
- Ρητά αναφέρεται ότι τα προϊόντα που θα διατίθενται με έκπτωση, καθώς και το ποσό έκπτωσης αυτών εναπόκεινται στην απόλυτη κρίση του cavaarion.gr. To δε cavaarion.gr δύναται να αλλάζει οποτεδήποτε καθ΄ όλη την διάρκεια ισχύος του κουπονιού τα προϊόντα, που θα διαθέτει με έκπτωση, καθώς και το ύψος της παρεχόμενης σε αυτά έκπτωσης. Επίσης, το cavaarion.gr δεν φέρει ουδεμία ευθύνη εκ της αλλαγής των παρεχόμενων με έκπτωση προϊόντων.
- Η Μπίτας Μιχάλης & Σια ΟΕ δηλώνει ότι θα εκπληρώσει τις παραγγελίες με βάση τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και μέχρις εξαντλήσεως των αποθεμάτων με βάση τους γενικούς όρους που ισχύουν για τις πωλήσεις από το διαδικτυακό κατάστημα.
2. Τρόποι και κόστος αποστολής
Τα προϊόντα του Ηλεκτρονικού μας καταστήματος (cavaarion.gr) μπορούν να αποσταλούν σε όλη την Ελλάδα.
1. Αυθημερόν παράδοση (ίδια μέσα)
Στις περισσότερες περιπτώσεις η αποστολή γίνεται αυθημερόν ή την επομένη της παραγγελίας. Για να μπορεί να παραδοθεί μια παραγγελία αυθημερόν θα πρέπει να την έχουμε λάβει πριν τις 13:00 και να περιλαμβάνει προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα ενώ ισχύει μόνο για περιοχές εντός Αττικής.
Οι αποστολές πραγματοποιούνται Δευτέρα έως Κυριακή, ενώ οι χρεώσεις της υπηρεσίας εμφανίζονται στο καλάθι αγορών.
2. Με εταιρία ταχυμεταφορών ή Courier
Δωρεάν αποστολή στην Αττική για παραγγελίες άνω των 50€ σε 2 - 5 εργάσιμες ημέρες
(Δείτε στον πίνακα τις περιοχές Αττικής που εξυπηρετεί η Κάβα Αρίων δωρεάν)
Για παραγγελίες κάτω των 50 ευρώ το κόστος καθορίζεται από την περιοχή και το βάρος, ενώ οι χρεώσεις της υπηρεσίας εμφανίζονται στο καλάθι αγορών.
Παραγγελίες που καταχωρούνται στο cavaarion.gr μέχρι τις 13.00 και με την προϋπόθεση να είναι το προϊόν διαθέσιμο, παραδίδονται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες στην πόλη της Αθήνας.
Για τις υπόλοιπες περιοχές η παράδοση διαφοροποιείται αναλόγως και μπορεί να φθάσει τις 2-3 εργάσιμες ημέρες. Σε περιοχές που χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες από τη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι διαφορετικός.
Για την αποφυγή επιπλέον χρέωσης μεταφορικών η παραγγελία εκτελείται όταν όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτήν είναι διαθέσιμα.
Για παραγγελίες με προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης των προϊόντων.
-Για αποστολές εντός/εκτός Αθηνών μεγάλου όγκου ή βάρους οι παραδόσεις γίνονται με πρακτορείο μεταφορών.
( Εκτός Αθηνών ενδέχεται η παραλαβή να γίνει από την έδρα των πρακτορείων μεταφορών).
Το κόστος μεταφορικών καθορίζεται από την περιοχή, το βάρος και τον όγκο του κιβωτίου.
*Σε περίπτωση που δεν καθίσταται δυνατή η ολοκλήρωση της παραγγελίας, οι παραγγελίες παραμένουν διαθέσιμες για παράδοση μέχρι και 10 ημερολογιακές ημέρες από την καταχώρηση τους.
Μετά το πέρας της εν λόγω προθεσμίας, η παραγγελία ακυρώνεται, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Κατασκευή και αποστολή συνθέσεων
Αφού λάβουμε την παραγγελία σας, αμέσως θα σας ενημερώσουμε με email πως έγινε δεκτή και θα αναλάβουμε να κατασκευάσουμε τη σύνθεσή σας. Κάθε σύνθεση φτιάχνεται στην Κάβα Αρίων και είναι ακριβές αντίγραφο της φωτογραφίας που έχετε δει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
Οι ευχές που έχετε γράψει για τον παραλήπτη θα γραφτούν από εμάς σε μια κάρτα η οποία θα κλειστεί σε ένα φάκελο με αυτοκόλλητο της Κάβα Αρίων έτσι ώστε να μπορεί να ανοιχτεί μόνο από τον παραλήπτη.
Επίσης μπορείτε να μας στείλετε την επαγγελματική σας κάρτα στο info@cavaarion.gr ή στην διεύθυνση:
Κάβα Αρίων, Λεωφ. Στρατάρχου Παπάγου Αλεξ. 80, Τ.Κ. 173 43, Αγ.Δημήτριος - ΑΘΗΝΑ.
Για την ασφάλεια της αποστολής των συνθέσεων μας (καλάθια) με ποτά χρησιμοποιούμε τους δικούς μας μεταφορείς μόνο για το λεκανοπέδιο της Αττικής.
*Οι αποστολές πραγματοποιούνται Δευτέρα έως Κυριακή, ενώ οι χρεώσεις της υπηρεσίας εμφανίζονται στο καλάθι αγορών.
Για τις επαγγελματικές ή φιλικές σας υποχρεώσεις στην υπόλοιπη Ελλάδα σας προτείνουμε τις ξύλινες ή χάρτινες συσκευασίες 1, 2, 3, 4 ή 6 φιαλών που μπορούν να μεταφερθούν με ασφάλεια από την εταιρεία κούριερ που συνεργαζόμαστε.
3.
Box Now Express (Παράδοση σε Αυτόματο Μηχάνημα Παραλαβής) Δωρεάν αποστολή σε όλη την Ελλάδα για παραγγελίες άνω των 50€ (Βάλτε τον τκ της Περιοχής σας στο καλάθι Αγορών και δείτε τα σημεία που η Box Now έχει Αυτόματο Μηχάνημα Παραλαβής) Για παραγγελίες κάτω των 50 ευρώ το κόστος είναι 2,48€, ενώ οι χρεώσεις της υπηρεσίας εμφανίζονται στο καλάθι αγορών. Παραγγελίες που καταχωρούνται στο cavaarion.gr μέχρι τις 13.00 και με την προϋπόθεση να είναι το προϊόν διαθέσιμο, παραδίδονται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες στην πόλη της Αθήνας. Για τις υπόλοιπες περιοχές η παράδοση διαφοροποιείται αναλόγως και μπορεί να φτάσει τις 2-3 εργάσιμες ημέρες. Σε περιοχές που χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες από τη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι διαφορετικός. Για την αποφυγή επιπλέον χρέωσης μεταφορικών η παραγγελία εκτελείται όταν όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτήν είναι διαθέσιμα. Για παραγγελίες με προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης των προϊόντων.
3. Τρόποι Πληρωμής
Στο cavaarion.gr η πληρωμή σας μπορεί να γίνει με απόδειξη ΛΙΑΝΙΚΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ ή ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ.
Για την εξυπηρέτησή σας μπορείτε να επιλέξετε την πληρωμή των αγορών σας με:
- Χρήση πιστωτικής κάρτας:
Δεκτές γίνονται οι κάρτες Visa, Visa electron, Mastercard.
Η παράδοση των παραγγελιών όπου η πληρωμή είναι με πιστωτική κάρτα, γίνονται μόνο στον κάτοχο της πιστωτικής κάρτας με την επίδειξη της κάρτας και της αστυνομικής ταυτότητας.
Παραγγελίες με πληρωμή με πιστωτική κάρτα και παράδοση σε τρίτο πρόσωπο γίνονται μόνο εφόσον έχουμε λάβει με email την ταυτότητα και την πιστωτική σας κάρτα.
- Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό:
Για την εξόφληση της παραγγελίας σας με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό επιλέξτε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς. Στην αιτιολογία κατάθεσης πρέπει υποχρεωτικά να συμπληρώσετε το Ονοματεπώνυμο σας και τον αριθμό της παραγγελίας σας
1. EFG EUROBANK:
Κάτοχος λογαριασμού: Μπίτας Μιχάλης & Σια ΟΕ "Κάβα Αρίων"
Αριθμός λογαριασμού: 0026.0251.51.0200683211
IBAN: GR 840 260 251 0000 510 200 683 211
2. ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ:
Κάτοχος λογαριασμού: Μπίτας Μιχάλης & Σια ΟΕ "Κάβα Αρίων"
Αριθμός λογαριασμού: 156/44066647
IBAN: GR 80 0110 1560 0000 1564 4066 647
3. ALPHA BANK:
Κάτοχος λογαριασμού: Μπίτας Μιχάλης & Σια ΟΕ "Κάβα Αρίων"
Αριθμός λογαριασμού: 1560 0200 2018 614
IBAN: GR68 0140 1560 1560 0200 2018 614
4. ΠΕΙΡΑΙΩΣ BANK:
Κάτοχος λογαριασμού: Μπίτας Μιχάλης & Σια ΟΕ "Κάβα Αρίων"
Αριθμός λογαριασμού: 6432141934901
IBAN: GR40 0171 4320 0064 3214 1934 901
Η αποστολή της παραγγελίας σας θα πραγματοποιηθεί μετά την επιβεβαίωση της κατάθεσης και με την προϋπόθεση ότι τα είδη είναι διαθέσιμα.
Μέχρι την πλήρη εξόφληση του τιμήματος τα εμπορεύματα παραμένουν στην κυριότητα της πωλήτριας εταιρείας.
5. Επιστροφές Προϊόντων
Στην περίπτωση που το προϊόν είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την αγορά του χωρίς χρέωση μεταφορικών. Η επιστροφή του προϊόντος, σε αυτή τη περίπτωση, μπορεί να γίνει μόνο όταν το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και με πλήρη τη συσκευασία παραλαβής.
Προκειμένου να επιστρέψετε το προϊόν σας παρακαλούμε συμπληρώστε τη σχετική «Φόρμα Επιστροφής» πατώντας εδώ.
Επιπλέον, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο τηλέφωνο 210 – 97.39.989 από Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00-17:00 (εκτός αργιών) για πληροφορίες.
Η όποια αντικατάσταση ή πίστωση γίνεται μόνο μετά την παραλαβή του στο κατάστημα cavaarion.gr και αφού ελεγχθεί και διαπιστωθεί ότι μετά τον έλεγχο ότι υπόκειται σε διαδικασία αντικατάστασης ή πίστωσης.
Σε καμία περίπτωση δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που έχουν έρθει μετά από ειδική παραγγελία μόνο για εσάς.
*Οι τιμές που αναγράφονται στους καταλόγους του ηλεκτρονικού μας
καταστήματος αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες, ενώ το
cavaarion.gr μπορεί να αναπροσαρμόζει τις τιμές.
* Όλες οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ .
4. Χονδρική
Έχετε εστιατόριο, μπυραρία, wine bar, ξενοδοχείο ή χώρο εκδηλώσεων;;; Έχουμε ότι χρειάζεστε!!!
Με πολυετή εμπειρία στο χώρο του κρασιού και της μπύρας και με σεβασμό προς τον πελάτη προσφέρουμε:
τεράστια ποικιλία σε ελληνικά και εισαγόμενα κρασιά και μπύρες που
μπορούν να καλύψουν όλες τις ανάγκες σας. Η πλήρη γκάμα των προϊόντων
μας θα καλύψει κάθε σας απαίτηση.
μία ολοκληρωμένη πρόταση ανάλογα με το ύφος και το είδος της
επιχείρησής σας. Το άψογα καταρτισμένο προσωπικό μας, το οποίο
αποτελείται από οινολόγους και sommeliers, θα σας παρέχει οποιαδήποτε
εξυπηρέτηση μπορεί να χρειαστείτε.
παράδοση των προϊόντων σε όλη την Ελλάδα άμεσα και με ασφάλεια χωρίς καθυστέρηση.